رفتن به محتوا
آکادمی فلاح‌زاده

قوانین و مقررات

حساب کاربری

  • ورود با کد یک‌بارمصرف (ایمیل یا پیامک) یا حساب گوگل انجام می‌شود و هر حساب متعلق به یک نفر است.
  • اشتراک‌گذاری حساب یا فایل‌ها با دیگران مجاز نیست و می‌تواند به مسدود شدن دسترسی بدون بازگشت وجه منجر شود.

پرداخت

  • پرداخت داخل ایران با کارت‌به‌کارت مستقیم به حساب مدرس و از خارج ایران با تتر (USDT) انجام می‌شود.
  • مبلغ هر سفارش حداکثر ۱۵ میلیون تومان است. خرید اقساطی ارائه نمی‌شود.
  • در کارت‌به‌کارت، دقیقاً مبلغ اعلام‌شده (با سه رقم آخر مخصوص سفارش) را واریز کنید. دوره بلافاصله پس از ثبت رسید باز می‌شود و پس از تأیید واریز، دسترسی دائمی می‌شود. اگر رسید نامعتبر باشد، دسترسی بسته می‌شود.
  • در پرداخت تتری، نرخ لحظه‌ای در صفحهٔ پرداخت نمایش داده می‌شود و تراکنش روی بلاک‌چین بررسی می‌شود. ارسال روی شبکهٔ اشتباه یا مبلغ کمتر، مسئولیت پرداخت‌کننده است.
  • هر سفارش پرداخت‌نشده پس از ۶۰ دقیقه منقضی می‌شود.

ضمانت بازگشت وجه

  • طبق مادهٔ ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی، تا ۷ روز کاری پس از خرید (شنبه تا چهارشنبه، به‌جز تعطیلات رسمی) می‌توانید بدون ذکر دلیل از خرید منصرف شوید و کل مبلغ را بدون هیچ کسری پس بگیرید.
  • طبق بندهای «الف» و «هـ» مادهٔ ۱ آیین‌نامهٔ اجرایی مادهٔ ۳۸ همان قانون (مصوب ۱۳۸۳ هیئت وزیران)، حق انصراف در خدمتی که با رضایت خریدار شروع شده و در محتوای ویدیویی و نرم‌افزاری که بسته‌بندی آن باز شده، وجود ندارد. بنابراین بازگشت وجه در این سه حالت ممکن نیست:
  • ۱) رضایت به دانلود فایل‌های دوره را ثبت کرده یا فایلی دانلود کرده باشید (اگر دانلود برای دوره فعال باشد). دانلود حکم باز کردن بسته‌بندی را دارد و فقط پس از خواندن قوانین و زدن تیک رضایت ممکن است.
  • ۲) بیش از ۲۰٪ جلسه‌های پولی دوره به‌صورت آنلاین دیده شده باشد. جلسه‌های رایگان اول دوره در این محاسبه حساب نمی‌شوند؛ قبل از خرید هر چقدر خواستید آن‌ها را ببینید.
  • ۳) در آزمون پایانی دوره شرکت کرده باشید.
  • درخواست را از «پنل کاربری ← سفارش‌ها ← درخواست بازگشت وجه» ثبت کنید. سایت شرایط را خودکار بررسی می‌کند و مبلغ حداکثر ظرف ۳ روز کاری برگردانده می‌شود: کارت‌به‌کارت به کارت یا شبای به نام خودِ خریدار، و تتر به همان کیف پولی که از آن پرداخت شده است.
  • در پکیج‌ها شرایط بالا برای همهٔ دوره‌های پکیج با هم بررسی می‌شود و پکیج فقط به‌صورت کامل قابل بازگشت است.
  • پس از بازگشت وجه، دسترسی به دوره (یا همهٔ دوره‌های پکیج) و هر مدرک صادرشده برای آن باطل می‌شود. در صورت خرید و بازگشت پیاپی، آکادمی می‌تواند سفارش‌های بعدی آن حساب را نپذیرد.

محتوا، تماشا و دانلود

  • جلسه‌های اول هر دوره رایگان است و پس از خرید، همهٔ جلسه‌ها به‌صورت آنلاین در سایت (موبایل و کامپیوتر) و برای همیشه قابل تماشا هستند.
  • ویدیوها به‌طور پیش‌فرض فقط به‌صورت آنلاین قابل تماشا هستند و امکان دانلود ندارند. اگر دانلود برای دوره‌ای فعال باشد، فقط پس از پایان مهلت ضمانت بازگشت وجه و پس از اینکه خریدار قوانین دانلود را بخواند و تیک رضایت را بزند ممکن است؛ زمان و نشانی IP این رضایت ثبت می‌شود.
  • اگر دانلود زودتر از پایان مهلت مجاز باشد، خریدار فقط با پذیرش صریحِ چشم‌پوشی از ضمانت بازگشت وجه می‌تواند دانلود کند.
  • هر فایل حداکثر ۵ بار قابل دانلود است. ویدیوها هنگام پخش و دانلود با مشخصات خریدار واترمارک می‌شوند.
  • تمام ویدیوها و فایل‌ها مشمول قانون حمایت حقوق مؤلفان و مصنفان و هنرمندان (مصوب ۱۳۴۸) و قانون جرائم رایانه‌ای هستند. ضبط صفحه، بازنشر، فروش، اشتراک‌گذاری یا قرار دادن محتوا در کانال، گروه یا سایت دیگر بدون اجازهٔ کتبی ممنوع است؛ واترمارک خریدار منبع انتشار را مشخص می‌کند و علاوه بر بستن دسترسی بدون بازگشت وجه، پیگرد قانونی دارد.
  • دوره‌های «در حال ضبط» به‌تدریج کامل می‌شوند و جلسه‌های جدید بدون هزینهٔ اضافه در دسترس خریدار قرار می‌گیرند.

متن مواد قانونی مرتبط

  • مادهٔ ۳۷ قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۲): «در هر معامله از راه دور مصرف‌کننده باید حداقل هفت (۷) روز کاری، وقت برای انصراف (حق انصراف) از قبول خود بدون تحمیل جریمه و یا ارائه دلیل داشته باشد. تنها هزینهٔ تحمیلی بر مصرف‌کننده هزینهٔ بازپس فرستادن کالا خواهد بود.»
  • مادهٔ ۳۸، بند «الف»: «شروع اعمال حق انصراف … درصورت فروش خدمات، از روز انعقاد.»
  • مادهٔ ۳۸، بند «ج»: «به محض استفادهٔ مصرف‌کننده از حق انصراف، تأمین‌کننده مکلف است بدون مطالبهٔ هیچ‌گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به مصرف‌کننده مسترد نماید.»
  • مادهٔ ۳۸، بند «د»: «حق انصراف مصرف‌کننده در مواردی که شرایط خاصی بر نوع کالا و خدمات حاکم است اجرا نخواهد شد. موارد آن به موجب آئین‌نامه‌ای است که در مادهٔ (۷۹) این قانون خواهد آمد.»
  • آیین‌نامهٔ اجرایی مواد ۳۸ و ۴۲ قانون تجارت الکترونیکی (مصوب ۱۳۸۳/۹/۱۰ هیئت وزیران)، مادهٔ ۱: «مصرف‌کننده در موارد زیر به علت شرایط خاص کالا و خدمات، فاقد حق انصراف … خواهد بود مگر اینکه طرفین به نحو دیگری توافق نمایند:»
  • بند «الف»: «در مورد خدمات، درصورتی که با توافق مصرف‌کننده ارائهٔ آن قبل از پایان هفت روز کاری شروع شده باشد.» — در این سایت، تماشای بیش از ۲۰٪ جلسه‌های پولی یا شرکت در آزمون، شروع خدمت با رضایت خریدار محسوب می‌شود. تا ۲۰٪ را آکادمی به‌عنوان توافق به نفع خریدار نادیده می‌گیرد.
  • بند «هـ»: «نوارهای صوتی و تصویری و نرم‌افزارهای رایانه‌ای بسته‌بندی‌شده که به‌وسیلهٔ مصرف‌کننده باز شده باشند.» — در این سایت، ثبت رضایت به دانلود یا دانلود فایل‌ها حکم باز کردن بسته‌بندی را دارد.
  • این متن‌ها برای آگاهی خریدار پیش از خرید آورده شده‌اند و پذیرش آن‌ها هنگام پرداخت و هنگام دانلود با زدن تیک رضایت ثبت می‌شود.

آزمون و مدرک

  • مدرک فقط پس از قبولی در آزمون پایانی (حد قبولی ۷۰٪) و به‌صورت الکترونیکی صادر می‌شود.
  • هر دوره ۳ فرصت آزمون با فاصلهٔ ۲۴ ساعت دارد و پس از آن ۳۰ روز صبر لازم است.
  • مدرک به انگلیسی صادر می‌شود و نسخهٔ فارسی هم قابل دریافت است. هر مدرک کد استعلام و QR دارد.
  • مدرک آکادمی مدرک دانشگاهی یا جایگزین مدارک بین‌المللی نیست. در صورت تقلب، مدرک باطل می‌شود.

پشتیبانی و حریم خصوصی

  • پشتیبانی از طریق تیکت در پنل کاربری و ربات‌های تلگرام و بله انجام می‌شود. پاسخ اولیهٔ سؤال‌های فنی ممکن است توسط دستیار هوشمند داده شود و همیشه می‌توانید پاسخ مدرس را درخواست کنید.
  • اطلاعات شما فقط برای ارائهٔ خدمات استفاده می‌شود و به شخص ثالث فروخته نمی‌شود. در صفحهٔ استعلام مدرک فقط نام، دوره، نمره و تاریخ نمایش داده می‌شود.